Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Örömmel üdvözöljük a Tadeho Interior Kft ( székhely:1012 Budapest, Tábor utca 5., Cégjegyzékszám:01-09-958472 , Adószám: 23287114-2-41)  tulajdonában lévő www.fancytapeta.hu Webáruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan tanulmányozni

A Tadeho Interior Kft internetes áruházának Általános Szerződési Feltételei

Az alábbiakban rögzített Általános Szerződési Feltételek a https://www.fancytapeta.hu/ internetes címen található webáruházon keresztül történő értékesítésre vonatkoznak.

Ezen Általános SzerződésiFeltételek 2024.06.11. dátumtól érvényesek.

1. Fogalom meghatározások

1.1. Szállítási határidő: az az időszak, amelyen belül az Eladó kötelezi magát a megrendelt árut a Vevőnek történő átadására.

1.2. Vételár: az áruk ára az adásvételi szerződés alapján. Az ár magyar forintban kerül megadásra a weboldalon, illetve tartalmazza a törvényben előírt ÁFA összegét. A weboldalon történő megrendelés leadásakor, azaz az adásvételi szerződés megkötésekor az áruk esetleges szállítási költsége az áru vételárához adódik.

1.3. Adásvételi szerződés: az Eladó és a Vevő között megkötött szerződés, amely alapján az Eladó vállalja, hogy átadja az árut a Vevőnek, és lehetővé teszi számára az áruk tulajdonjogának megszerzését, a Vevő pedig vállalja, hogy átveszi az árut, és megfizeti annak vételárát.

1.4. Vevő
1.4.1. Vevő – fogyasztó: az a természetes személy, aki a fancytapeta.hu webáruházában megrendel az Eladótól egy árut (árukat), továbbá vállalja, hogy betartja jelen Általános Szerződési Feltételeket. Fogyasztónak minősül az olyan vásárló, aki nem vállalkozó és megfelel a fogyasztó fogalmának a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § a) pontjában, vagy a Ptk. 8:1§ (1) bekezdés 3. pontjában meghatározottak szerint.
1.4.2. Vevő – más jogalany/vállalkozó: Fogyasztónak nem minősülő szervezetek és jogi személyek, illetve aki megfelel a Polgári Törvénykönyv 8:1§ (1) bekezdés 4. pontjában meghatározott vállalkozó fogalmának.

 

A Vevő – fogyasztók és a Vevő – vállalkozók együttes megnevezése a továbbiakban: „Vevő”.

1.5. Általános Szerződési Feltételek, ÁSZF: a jelen feltételek, amelyek a https://fancytapeta.hu/aszf/ weboldalon érhetők el.

1.6. Polgári Törvénykönyv vagy Ptk.: Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.

1.7. A Megrendelés visszaigazolása: az Eladó a megrendelés beérkezését követően e-mailben visszaigazolja a megrendelés kézhezvételt a Vevő részére a Vevő által megadott e-mail címre.

1.8. Eladó – Tadeho Interior Kft. székhelye: 1012 Budapest , Tábor utca 5. Magyarország

1.9. Az Eladó weboldala: https://www.fancytapeta.hu/

1.10. Információs törvény: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

1.11. A Megrendelés elküldése: a Vevő a megrendelést az áruház webes felületén a „Megrendelés elküldése” gombra történő kattintással küldi el az Eladó részére és ezzel egyszersmind elfogadja a jelen szerződésben meghatározott pontokat.

1.12. Áru: bármely termék, amelyet az Eladó eladásra kínál a weboldalán. Ez a vásárló által az adásvételi szerződés alapján megrendelt termék.

1.13. Tárhely szolgáltató: Unas Online Kft, 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

2.  Bevezető rendelkezések

2.1. A Tadeho Interior Kft. (székhelye: 1012 Budapest, Tábor utca 5. )a továbbiakban: „Eladó”) jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF”) a szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit rögzítik, melyek az Eladó és a Vevő között az Eladó internetes áruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel összefüggésben keletkeztek.

A webáruházat az Eladó üzemelteti https://www.fancytapeta.hu  oldalon.

2.2. Ezen Általános Szerződési Feltételek továbbá szabályozzák a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó weboldala használatának tekintetében is, mely weboldal a https://www.fancytapeta.hu/ internetes címen található (a továbbiakban: „weboldal”) illetve az ezzel összefüggő jogi viszonyok tekintetében is.

2.3. Az ÁSZF azokra az esetekre is vonatkozik, amikor az a személy, aki az Eladótól árut kíván vásárolni, jogi személy, vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során üzleti tevékenysége vagy szakmai tevékenységének önálló gyakorlása keretében jár el. Jelen ÁSZF azokra a személyekre is vonatkoznak, akik természetes személyként, nem vállalkozóként vásárolnak (fogyasztók).

2.4. A jelen ÁSZF által nem szabályozott jogi viszonyokra a Polgári Törvénykönyv és a Fogyasztóvédelmi Törvény megfelelő rendelkezései vonatkoznak.

2.5. Az ÁSZF szövegét az Eladó jogosult megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti azokat a szerződéseket, amelyek az ÁSZF korábbi változatának hatálya alatt keletkeztek.

2.6. A megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, továbbá, hogy a Megrendelés elküldésének idején érvényben lévő ÁSZF rendelkezéseivel egyetért. A megrendelés elküldésével, illetve az ÁSZF elfogadásával, a Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó felé fizetési kötelezettsége keletkezett.

3. Felhasználói fiók

3.1. A Vevő a weboldalon történt regisztrációt követően hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő belépve felhasználói felületére (a továbbiakban: „felhasználói fiók”) megrendelést adhat le a webáruházban. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet, közvetlenül az internetes weboldalon.

3.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áruk megrendelésekor a Vevő köteles minden adatát helyesen és valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókba felvitt adatokat a Vevő bármely változás esetén köteles frissíteni. A Vevő által a felhasználói fiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.

3.4. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A Vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felelős a Vevő e kötelezettségének megsértéséért. A Vevő harmadik felek számára nem engedélyezheti a felhasználói fiók használatát.

3.5. Az Eladónak joga van törölni a felhasználói fiókot előzetes figyelmeztetés nélkül, különös tekintettel arra az esetre, ha a Vevő több mint fél éve nem használta, illetőleg, ha a megsértette a jelen ÁSZF-ben rögzített kötelezettségeit.

3.6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók Eladó hatáskörén kívül eső okok miatt nem állhat mindig a rendelkezésére (pl: tárhely karbantartási műveletek).

3.7. Vevő a weboldalon történt regisztrációval elismeri, hogy a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató tartalmát megismerte és elfogadta.

3.8. Vevő a regisztráció során köteles saját, valós adatait megadni. Eladó nem vállal felelősséget azon esetékért, mikor a vásárló más személy, vállalat adataival regisztrált, illetve vásárolt a weboldalon.

4. A vásárlás menete és ezáltal az adásvételi szerződés létrejötte

4.1. A webáruház felülete tartalmazza az eladásra szánt termékek listáját. A termék adatlapja tartalmazza a termék nevét, leírását, főbb jellemzőit, továbbá árát. A weboldalon feltüntetett ár tartalmazza a törvényben előírt forgalmi adót (ÁFA-t), ugyanakkor nem tartalmazza az esetleges kiszállítási díjat. Ez külön kerül kiszámításra a Pénztár oldalon, a rendelés megerősítése előtt.

4.2. Amennyiben az Eladó legnagyobb gondossága ellenére hibás ár kerül a termék mellé (különös tekintettel a nyilvánvalóan téves árra, továbbá 0 Ft-os vagy 1 Ft-os árra), az Eladó nem kötelezhető a termék hibás áron való leszállítására. Eladó ilyen esetben felkínálja a terméket helyes áron megrendelésre, melyet a Vevőnek jogában áll nem elfogadni, és ezáltal elállni a vásárlási szándéktól. Hibás árról akkor beszélhetünk, amikor feltűnő az értékaránytalanság, az ár eltér a közismert, általánosan elfogadott árától.

4.3. Eladó a termék adatlapján képet közöl a termékről. A megjelenített kép eltérhet a valóságtól, a termék illusztrálására szolgál. Eladó nem vállal felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete közötti elfogadható mértékű különbözőségért.

4.4 Eladó a termék adatlapján megjelöli a várható kiszállítási időt. A megadott időpontok a beszállítók által megjelölt átlagos szállítási idő alapján kerültek kikalkulálásra. Minden előrelátható csúszás esetében Eladó időben tájékoztatja Vevőt e-mail formájában, illetve tájékoztatja a módosult várható kiszállítási időpontról. Vevőnek ekkor lehetősége van az új időpontot nem elfogadni és elállni a vásárlási szándékától. Eladó nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okok (különös tekintettel a beszállítóknál felmerülő készlethiány, gyártási problémák) miatt fellépő szállítási csúszásért.

4.5. A webáruház a vásárlás folyamán pontos információt kap a szállítás esetleges költségeiről. A webáruházban feltüntetett szállítási költségek csak Magyarország területén belüli kiszállításra érvényes. Külföldre történő szállítás esetén előzetes árajánlatkérésre van szükség a szállítási költség tekintetében.

4.6. Vevő a webes felületen regisztrálhat, illetőleg regisztráció nélkül is leadhatja megrendelését. Vevő a megvásárolni kívánt terméket/termékeket a Kosárba Teszem gombra kattintva rakhatja a kosarába, azt követően, hogy beállította a rendelni kívánt darabszámot. A kosár ikonra kattintva Vevő bármikor ellenőrizheti a Kosár aktuális tartalmát, illetve a Törlés ikonra kattintva törölhet tételeket a Kosárból.

4.7. Vevő a Kosár oldalon módosíthatja a megrendelni kívánt termékek listáját, illetve a megrendelni kívánt darabszámot. Ezt követően Vevő továbblép a Pénztár felületre, ahol megadja a számlázási, szállítási adatait, illetve kiválaszthatja a kívánt szállítási és fizetési módot.

4.7. A Vevő a megrendelés véglegesítése előtt még egyszer ellenőrizni tudja a rendelés tartalmát, illetőleg megjegyzésben megadhatja a rendeléssel kapcsolatos kéréseit. Vevő a Megrendelés elküldése gombra kattintva elküldi Eladó felé a megrendelését, mellyel egyidejűleg elfogadta a jelen ÁSZF tartalmát, illetve tudomásul vette, hogy fizetési kötelezettsége keletkezett az Eladó felé. A megrendelés elküldésével Vevő megerősíti, hogy megismerte a megvásárolni kívánt termék jellemzőit, árát, illetve a várható kiszállítási költséget.

4.8. Az Eladó a megrendelés beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küld a Vevő által megadott e-mail címre. Visszaigazoló e-mail hiánya azt jelzi, hogy a megrendelés nem érkezett be az Eladóhoz. Eladó nem vállal felelősségeket azon esetekért, amikor a visszaigazolás azért nem érkezik meg, mert a Vevő a megrendelés során rossz e-mail címet adott meg vagy fiókja telitettsége miatt nem tud újabb üzeneteket fogadni.

5. Fizetési feltételek

5.1 Az áru ára minden esetben tartalmazza a törvényben előírt forgalmi adó összegét. Nem tartalmazza ugyanakkor a kiszállítási költséget, melyet Eladó a Pénztár felületen, illetőleg a webes felületen a Szállítási menüpontban is közöl. A szállítási költségen felül Eladó külön csomagolási költséget nem számol fel.

5.2. Vevő a megrendelt termékek árát, illetőleg az átadással kapcsolatos költségeket (szállítási költség, utánvét) e Pénztár felületen felkínált módokon egyenlítheti ki. Az Eladó jogosult bármely fizetési mód elérhetőségét korlátozni, melynek oka technikai probléma, az Eladó vagy a Vevő akadályoztatása lehet. Az aktuálisan elérhető fizetési módok minden esetben fel vannak tüntetve a rendelési felületen. Ezek a következők lehetnek:
– készpénzes/bankkártyás fizetés utánvéttel, a Vevő által a Megrendelésben megadott helyszínen a kézbesítő futárnál
– online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
– közvetlen banki átutalással az Eladó OTP Banknál vezetett számlájára: 11703020-20000480-00000000

Az Eladó fenntartja a jogot a fizetési módok megváltoztatására, így az aktuálisan elérhető fizetési módok eltérhetnek a fentiektől, és azokat mindig a megrendelési felület tartalmazza.

5.3. Utánvétes fizetés csak 100 000 Ft alatti megrendeléseknél választható, 100 000 Ft feletti megrendeléseknél a rendelés elindításának feltétele a bankkártyás fizetés vagy a banki előre utalás , az Eladó által elküldött díjbekérő alapján. Vevő tudomásul veszi, hogy késedelmes fizetés esetén ilyen esetekben a kiszállítási időpont eltolódik annak függvényében, mikor kerül kifizetésre a megrendelés értéke. Utánvétes fizetési lehetőséget csak a DPD-vel történő szállítás esetén tudunk biztosítani.

5.4. Utánvéttel történő megrendelés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő a kiszállítást végző futárszolgálat képviselőjénél. Banki utalás esetén a vételár a megrendelés leadását követő 3 napon belül esedékes. Közvetlen banki utalás esetében Vevő fizetési kötelezettségét akkor teljesítette, amikor a megrendelés végösszege jóváírásra került az Eladó bankszámla számán.

 

1. Kiszállítás és az áru átadása

6.1. A megrendelés leadásakor a Vevő választja ki a webáruház által kínált szállítási módok közül a számára leginkább megfelelőt. Az Eladó az alábbi linken elérhető szállítási módokat kínálja fel, illetve itt találhatóak az aktuális szállítási költségek is: https://fancytapeta.hu/shop_contact.php

6.2. Az Eladó vállalja, hogy a termék adatlapján található szállítási időn belül a megrendelt terméket kiszállítja a megrendelésben rögzített címre vagy csomagpontra. Magyarországi készlettel rendelkező termékek esetében a szállítási idő átlagosan 3-5 munkanap, külföldről történő beszállítás esetén 10-25 munkanap. Kivételes esetekben az Eladó egyoldalúan, akár többször is meghosszabbíthatja az átadási határidőt, melyről minden esetben köteles elektronikus formában tájékoztatni a Vevőt. Az Eladó fenntartja a jogot az átadási határidő meghosszabbítására vis maior következtében, vagy olyan esetekben, amikor objektív okokból nem lehetséges az árut az előírt határidőn belül átadni (különös tekintettel gyártói készlethiány, terméknél jelentkező gyártási probléma). Az átadási határidő meghosszabbítása esetén az Eladó a Vevőt e-mailben vagy telefonon értesíti. A Vevőnek ebben az esetben joga van elállni a szerződéstől, melyről e-mailben köteles tájékoztatni az Eladót.

6.3. Eladó az adásvételi szerződés alapján az árut a Vevő által a megrendelésben megadott helyen köteles átadni, a Vevő az átadáskor köteles az árut átvenni. Amennyiben a Vevő az átadáskor nem veszi át az árut, az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.

6.4. Abban az esetben, ha a Vevő oldaláról felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megadott információtól eltérő módon kell kézbesíteni, a Vevő köteles megtéríteni az áru ismételt kézbesítésével, illetve az eltérő módú kézbesítéssel összefüggő költségeket.

6.5. Az áru szállítótól történő átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni az Eladót e-mailben. Abban az esetben, ha a csomag sérült, a Vevő nem köteles a küldeményt a szállítótól átvenni vagy lehetősége van jegyzőkönyvet felvetetni a szállítóval, melyben rögzítik a sérülés mibenlétét. A megrendelés átvételével Vevő megerősíti, hogy az árut tartalmazó küldemény csomagolása sértetlen volt. Ez nem érinti az Eladónak az áru hibáiért való felelősségét.

Szállítási díjak:

GLS vagy DPD futárszolgálattal:

Előre utalás, bankkártyás fizetés és utánvét esetén: bruttó 1.990 Ft.

A kiszállítás bruttó 49.000 Ft rendelési végösszeg felett ingyenes.

 

MPL futárszolgálattal:

Kizárólag előre utalás esetén az alábbi díjszabás szerint:

0-10 kg: 1.990 Ft

10-20 kg: 2.990 Ft

20-40 kg: 5.990 Ft

MPL futárszolgálattal történő szállítás esetén, minden esetben 990 Ft logisztikai költség kerül felszámításra, az ingyenes kiszállítási mód ennél a szállítási típusnál nem érvényes.

 

7. Elállás joga

7.1. A fogyasztónak nem minősülő vásárlókra, azaz a vállalkozásokra nem vonatkoznak a jelen ÁSZF azon rendelkezései, amelyek a jogszabályok és vagy jelen ÁSZF szabályzatai szerint kifejezetten a fogyasztókra vonatkoznak, így jelen pont szerinti elállási jogot a vállalkozások nem gyakorolhatják. Az elállás joga nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
Az adásvételi szerződéstől történő elállásra vonatkozó alábbi feltételek a természetes személyekre – fogyasztókra vonatkoznak.

7.2. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és az Eladó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vevő -fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket és kérheti árának visszatérítését. A Vevő elfogadja, hogy a termékek visszaküldésének joga abban az esetben illeti meg, ha a terméket kifogástalan állapotban, bontatlan, eredeti gyári csomagolásban ( gyári fóliázott állapotban), eladható formában küldi vissza. Eladó a visszavételre nem kötelezhető, amennyiben a termék kibontásra került, illetőleg gyári csomagolása megbontásra került.

7.3. A termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli, ennek költségét az Eladó nem vállalja.

7.4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevő -fogyasztót a termék visszaküldésének költségén kívül más költség nem terheli. Eladó azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

7.5. A Vevő – fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Korm. rendelet és Polgári Törvénykönyv szerint az adásvételi szerződéstől nem lehetséges elállni többek között az alábbi esetekben:
7.5.1. Jelentéktelen hiba miatt (Ptk. 6:159. § (3));
7.5.2. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében felsorolt Termékekre kötött Szerződéstől, így különösen:
7.5.2.1. a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék (így különösen emberi vagy állati fogyasztásra alkalmas termékek) tekintetében,
7.5.2.2 olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
7.5.2.3 olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel,
7.5.2.4 a lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta,
7.5.2.5 vagy olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet egyértelműen a Vevő utasítása alapján vagy megrendelésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vevő személyére szabtak (különös tekintettel érvényes a fotótapétákra, poszter tapétákra , fali poszterekre, panel tapétákra, melyet minden esetben a Vevő megrendelésére gyártat le az Eladó)

7.6. Amennyiben nem áll fenn a 7.5. bekezdésében említett körülmény, vagy más olyan eset, amikor az adásvételi szerződéstől történő elállás nem lehetséges, a Vevő – fogyasztó a Korm. rendelet 20. § (2) bekezdés a) értelmében jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, mégpedig az áru kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül. Ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy a szállítás több részletben történik, ez a határidő az utolsó áru átadásának napjától kezdődik.

7.7. Az elállási jog gyakorlásának menete:

7.7.1 Amennyiben a Vevő-fogyasztó az elállási jogával kíván élni, köteles ezt az átvételt követő maximum 14 napon belül írásban jelezni - elállási nyilatkozat kitöltése és megküldése az Eladó részére, az Eladó elérhetőségére (e-mail cím: info@fancytapeta.hu).

7.7.2. Az elállási jog gyakorlásakor a Vevő-fogyasztó köteles a megrendelt terméket sértetlen, bontatlan, eredeti gyári csomagolásban haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat megtételét követő 14 napon belül visszaküldeni az Eladó részére. A visszaszállítás költsége minden esetben a megrendelőt terheli.

7.7.3 Vevő-fogyasztó a terméket a következő címre kell, hogy visszaküldje: 1012 Budapest, Tábor utca 5.

7.7.4. A Vevő-fogyasztó a megrendelt terméket ajánlott postai küldeményként vagy futárszolgálat segítségével küldheti vissza, illetve köteles a csomag feladását igazolni. Az eladó nem fogadja az előre be nem jelentett küldeményeket, illetve az utánvéttel küldött küldeményeket .

7.8. Az elállás esetén az adásvételi szerződés megszűnik, a már teljesített szolgáltatások visszajárnak. A Vevő – fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Vevő – fogyasztó által visszaküldött áru megsérült az Eladónak jogában áll a kár megtérítését kérni a Vevőtől. A keletkezett kárának megtérítésére vonatkozó igényét az Eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó igényébe.

7.9. Eladó a megrendelt termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a termék árát. A Vevő-fogyasztó tudomásul veszi, hogy a termék árának visszatérítése banki átutalással történik arra a bankszámla számra, melyet a vevő az elállási igény bejelentésekor megad. Eladó nem vállal felelősséget arra vonatkozóan, ha a Vevő hibás bankszámla számot ad meg. Eladó nem köteles a termék árát visszautalni, amíg a Vevő az árut vissza nem küldte, illetve nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldte.

7.10. Az áru Vevőnek történő kézbesítéséig az Eladó bármikor jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. Ilyen esetekben az áru vételárát haladéktalanul visszatéríti a Vevőnek; a visszatérítés készpénz nélküli átutalással a Vevő által megjelölt bankszámlára történik.

8. A hibás teljesítéssel összefüggő jogok

8.1. A feleknek az Eladó hibás teljesítésért való felelősségével kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok szabályozzák (különösen a Polgári Törvénykönyv 6:157. – 6:178. § . §-ai,) az Eladó tehát tájékoztatja a Fogyasztókat, hogy hibás teljesítés esetén őket az alábbi jogosultságok illetik meg:

1. a termék kicserélését igényelhetik, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha emiatt az Eladónak aránytalan többletköltség keletkezne
   2. árleszállítást igényelhet
   3. az Adásvételi szerződéstől elállhatnak, ha az Eladó a kicserélést nem vállalta, vagy ennek az Eladó nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevő nem igényli a cserét 8.2. Az Eladó hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett. Az Eladó különösen az alábbiak tekintetében tartozik felelősséggel a Vevővel szemben:
   8.2.1. az áru olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyekben a felek megállapodtak,
   8.2.2. az áru az Eladó által megadott célra, vagy arra a célra alkalmas, amelyre az ilyen jellegű árukat általában használják;
   8.2.3. az áru minősége vagy kivitelezése megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy modellnek, amennyiben a minőség vagy a kivitel megállapodás szerinti mintához vagy modellhez kötött;
   8.2.4. az áru megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyú és
   8.2.5. az áru megfelel a jogszabályi követelményeknek.8.3. A jelen ÁSZF 8.2. cikkében említett rendelkezések nem vonatkoznak azokra az árukra, amelyek hibás mivoltuk miatt alacsonyabb áron kerülnek értékesítésre, és a hibáról a Vevő tudott, a szokásos használat következében elhasználódott árukra, a használt áruk esetében a használat vagy elhasználódás mértékével arányos hibákra, amelyekkel az áru a Vevő általi átvételkor rendelkezett, vagy amennyiben ez az áru jellegéből ered, továbbá ha a hibát a Vevő a szerződéskötéskor ismerte vagy ismernie kellett, vagy a hibát a Vevő okozta.8.4. Vevő – fogyasztóval kötött szerződés esetén, ha a hiba a kézhezvételtől számított hat hónapon belül merül fel, az árut a kézhezvétel időpontjában hibásnak kell tekinteni . A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő – fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

8.5. A hibás teljesítésből eredő jogait a Vevő az Eladónál érvényesíti a következő címen: Tdeho Interior Kft:

1012 Budapest , Tábor utca 5.

E-mail: info@fancytapeta.hu

Tel: +36 204042598

A reklamáció érvényesítéséhez a Vevő köteles fotóval igazolni a hiba tárgyát vagy a hibás terméket visszajuttatni kivizsgálásra, ennek költsége minden esetben a vevőt terhelik.

8.6. A Vevő – fogyasztó jogosult a fogyasztási cikkekben előforduló hibákra vonatkozó jogát – jótállást, termékszavatosságot – a kézhezvételtől számítva a termék árától függően:

10 000 Ft – 100 000 Ft közötti áruérték esetén 1 év
100 001 Ft – 250 000 Ft közötti áruérték esetén 2 év
250 000 Ft feletti áruérték esetén 3 éven belül

gyakorolni a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. mellékletében felsorolt áruk tekintetében. A jótállási, termékszavatossági határidő az áru fogyasztó részére történő átadásának napjával kezdődik.

8.6.1. Azon Vevő esetében, aki a szerződés megkötése és teljesítése során üzleti vagy egyéb vállalkozói tevékenységének nevében jár el, a jótállási idő csak 12 hónap.

8.7. A hibás teljesítésből eredő jogok nem illetik meg a Vevőt abban az esetben, ha a Vevő az áru átvétele előtt tisztában volt azzal, hogy az áru hibás, illetve, ha a hibát maga a Vevő okozta.

8.8. Termékszavatossági igényként Vevő – választása szerint a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Kijavítás esetén a Vevő a hibát a vállalkozás költségére kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja.

8.9. Ha az áru nem rendelkezik az ÁSZF 8.2. cikkében meghatározott jellemzőkkel, akkor a Vevő kérheti új, hibátlan áru kiszállítását is, kivéve, ha ez a hiba jellege miatt ésszerűtlen. Ha a hiba csak az áru egy összetevőjét érinti, a Vevő kérheti csak ennek az összetevőnek a kicserélését; illetve, ha ez nem lehetséges, elállhat a szerződéstől. Ha azonban ez a hiba jellegére tekintettel aránytalan, különösen, ha a hibát indokolatlan késedelem nélkül el lehet hárítani, a Vevőnek joga van arra, hogy a hibát költségtérítés nélkül kijavítsák. A Vevő még eltávolítható hiba esetén is jogosult az áru kicserélésére, vagy az áru összetevőinek cseréjére, ha az árut nem tudja megfelelően használni a hiba ismételt előfordulására miatt, vagy nagyobb számú hiba esetén. Ebben az esetben a Vevőnek joga van elállni a szerződéstől. Amennyiben a Vevő nem áll el a szerződéstől, vagy nem érvényesíti az új, hibátlan áru átadására, az áru összetevőjének cseréjére vagy az áru javítására vonatkozó jogosultságát, észszerű árengedményt is igényelhet. A Vevő észszerű árengedményre jogosult akkor is, ha az Eladó nem képes új, hibátlan áru átadására, az áru összetevőjének cseréjére vagy az áru javítására, továbbá abban az esetben is, ha az Eladó nem tudja észszerű időben orvosolni a panaszt, vagy ha az orvoslás a Vevőnek jelentős érdeksérelmet okozna.

8.10. Az Eladónak a hibákért való felelősségével kapcsolatos egyéb jogait és kötelezettségeit az Eladó Reklamációs Szabályzata szabályozza, melyet jelen ÁSZF tartalmaz (Melléklet 1).

1. Panaszkezelés rendje
• Az Eladó célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Levelezési cím: 1012 Budapest , Tábor utca 5.

E-mail cím: info@fancytapeta.hu

Telefonszám: +3620 4042598

• Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vevőnek.
• Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi az Eladó, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
• Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
• A Vevő panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
• A Vevőnek panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

 

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

 

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

 

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

 

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

 

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu;

 

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: tunde@hkik.hu;

 

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

 

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

 

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu;

 

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Fax száma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

 

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu;

 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;

 

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

 

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

 

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 429-008

Fax száma: (88) 412-150

Név: Dr. Óvári László

E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu

 

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

• A  békéltető testület hatáskörébe tartozik a  fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A  békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a  fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a  felek között, ennek eredménytelensége esetén az  ügyben döntést hoz a  fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy az Eladó kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
• Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
• Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
• Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni.

10. A személyes adatok védelme és kereskedelmi közlemények küldése

10.1. A Vevő, illetve a weboldal bármely látogatója (ideértve a kereskedelmi közlemények küldésének feltételeit is) személyes adatainak védelmét a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályok szabályozzák, melyek aktuális tartalmát külön dokumentum szabályozza, amely elérhető itt: https://fancytapeta.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

11. Sütik használata

A weboldal ún. sütiket (cookies) használ. A vevő beleegyezik abba, hogy az ún. sütiket a számítógépén tárolja. Abban az esetben, ha a weboldalon a vásárlást oly módon lehet végrehajtani és az Eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit teljesíteni, hogy annak során nem kerül sor a sütik tárolására a Vevő számítógépén, a Vevő az előző mondat szerinti hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

14. Záró rendelkezések

14.1. Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult áruk értékesítésére, és tevékenysége nincs kötve egyéb engedélyhez. A kereskedelemi ellenőrzést hatáskörének keretein belül a megfelelő kereskedelmi engedélyezési hivatal végzi.

14.2. Ha az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, hatályát vesztett vagy ilyenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely értelmében a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az adásvételi szerződés vagy az Általános Szerződési Feltételek változásai és kiegészítései csak írásos formában történhetnek.

14.3. Az adásvételi szerződést – az ÁSZF-et is ideértve – Eladó elektronikus formában archiválja és az nem hozzáférhető. Az Eladóaz adásvételi szerződést egyéni iktatószámmal látja el.

14.4. Az Eladó elérhetőségei: kézbesítési cím: Tadeho Interior Kft., e-mail cím info@fancytapeta.hu. A további elérhetőségeink megtalálhatók a https://www.fancytapeta.hu oldalon.

Kelt: Budapest , 2024.06.11.

 

Az ÁSZF mellékletei:

1. Reklamációs Szabályzat
2. Tájékoztató a kellékszavatosságról, termékszavatosságról és a jótállásról

 

1. Melléklet

Reklamációs szabályzat

• A termék minőségi és mennyiségi ellenőrzését az áru átvételekor vagy legkésőbb az áru feldolgozása előtt szükséges elvégezni. Utólagos reklamációt (felhelyezett tapéta) az Eladó csak rejtett hiba esetén fogad el.
• Tapéták esetében még a fólia eltávolítása előtt szükséges a cikkszámot, illetve a gyártási számot (batch number) ellenőrizni. A gyártási szám a tapéta etikettjén található. A tapétáknak azonos gyártási sorszámból kell lenniük, ellenkező esetben színárnyalatbeli eltérés lehet, illetve mintaillesztési probléma is jelentkezhet. Amennyiben különböző gyártási számból származó tapéták kerülnek egymás mellé, az ebből adódó reklamációt az Eladó nem köteles elfogadni.

 

• Tapéták, poszter tapéták felrakása esetén az első három tapétacsík illesztése után ellenőrizni kell a minőséget, hogy nincs-e rejtett gyártási hiba a tapétán. A reklamáció elindításakor a falon maximum három csík lehet! A három csík tapétázása után Vevő köteles egy utolsó ellenőrzést elvégezni. Amennyiben ennél több tapéta kerül feldolgozásra, a reklamáció során csak a fel nem használt tapéták cseréjét lehet kérni. A munkadíjat és egyéb járulékos költségek megtérítését Vevő nem kérheti, azt Eladó nem köteles átvállalni.

 

• Vevő köteles a reklamációt írásban elküldeni az info@fancytapeta.hu e-mail címre. A reklamációnak a következő adatokat kell tartalmaznia:

 

* a bizonylat sorszámát (megrendelés szám vagy számlaszám)

* áru megnevezését és mennyiségét

* a hiba leírását

* a hibás termékről készült fotót!

* Tapéták esetében a tapéta etikettjéről készült fotót

 

• Az 1.4. sorszám alatt felsorolt adatok beérkezést követően elindítjuk a reklamáció kivizsgálásának folyamatát. Amennyiben a termék hibája kézzel fogható, a reklamáció elbírálása 1-2 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben azonban a probléma komplexebb, különös tekintettel arra, ha a tapéta felrakási hibája felmerül, a reklamáció kivizsgálása 5-10 munkanapot is igénybe vehet. Ilyen esetekben Eladó gyártói szakvéleményt kér ki az elküldött fotók alapján.

 

• A reklamáció kivizsgálást követően Eladó válaszlevélben tájékoztatja a Vásárlót a vizsgálat eredményére, illetőleg indokolja, amennyiben a reklamációt helytelen felhasználás miatt nem tudja elfogadni. Elfogadott reklamáció esetén Vásárló kérheti a termék kicserélését vagy árának jóváírását. Jóváírás kérése esetén Eladó az áru értékét 2-4 munkanapon belül visszautalja. Vásárló egyéb felmerülő költségek megterítését nem kérheti.

 

• A cseretermékek beérkezése normál szállítási határidővel érkeznek, azaz a honlapon az adott terméknél megjelölt szállítási határidővel érkeznek.

 

1. Melléklet

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

1. Kellékszavatosság A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vevő – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vevő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződéstől is elállhat.

A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő 2 hónap.

A Vevő a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket a Tadeho Interior Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

1. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vevő – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja a Vevő. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet a Vevő. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

1. Jótállás – Vevő – fogyasztók esetén

Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Tadeho Interior Kft. jótállásra köteles.

A Vevőt a jótállás alapján a kijavítás, kicserélés joga illeti meg és jogosult jótállási jogát a kézhezvételtől számítva, a termék árától függően:

10 000 Ft – 100 000 Ft között, 1 év
100 001 Ft – 250 000 Ft között, 2 év
250 000 Ft felett, 3 éven belül

gyakorolni a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. mellékletében felsorolt áruk tekintetében. A jótállási határidő az áru fogyasztó részére történő átadásának napjával kezdődik. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, azonban a Vevőt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon:

https://fancytapeta.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

 

 

Tapéták és poszterek anyag típusaira és MOSHATÓSÁGÁRA vonatkozó információk:

 

Papírtapéta:

A papírtapéta A vékonyabb papírtapéták alatt megbújó hibás falfelületek kitűnhetnek, ezért alapos, körültekintő falmegmunkálást, alapozást igényelnek. Lényeges tulajdonságai:

• a klasszikus tapéta jegyeit őrzi
• exkluzív megjelenés
• hagyományos gyártási technológia, és nyomtatás
• sima felület
• nem mosható a felülete

 

Vlies tapéta:

A vlies tapéta cellulóz és gyapjú vagy gyapotrost alapú. Lényeges Tulajdonságai:

• papírtapétához képest strapabíró
• fedése jó
• változatos felületkialakítás, enyhe struktúra lehetséges
• enyhén mosható a felülete: nedves ronggyal át lehet törölni, vizes rongy használata és a dörzsölés TILOS

 

Vinyl tapéta:

A vinyl tapéta, gyapotrost, papír vagy gyapjúrostos hordozó felületen, műanyag alapanyagú (látszó felület). Lényeges tulajdonságai:

• könnyen tisztítható
• erősen strapabíró
• alkalmazási területe széles
• változatos felületkialakítás, erőteljes struktúra is lehetséges
• mosható a felülete: vizes ronggyal az esetleges szennyeződések könnyen eltávolíthatók, nem dörzsölés álló

 

 

 

A weboldalon feltüntetett moshatósági paraméterek jelentése:

 

Letörölhető: a tapéta vagy poszter felülete száraz ronggyal áttörölhető (általában papírtapéták)

 

Enyhén mosható: a tapéta vagy poszter felülete nedves (nem vizes) ronggyal letörölhető (általában vlies tapéták)

 

Mosható: a tapéta vagy poszter felülete vizes ronggyal letörölhető (általában vinyl tapéták)

 

Extrán mosható: a tapéta vagy poszter felülete vizes ronggyal letörölhető, illetve dörzsölés álló (általában vinyl, extra erős tapéták , pl: projektes tapéták)

 

Vízálló: különleges tapéták, melynek felülete víz ellen impregnálva van, kizárólag ezek használhatóak nedves helyiségekben, ahol a fal víz érintettségnek van kitéve.

 

 

Kelt: Budapest 2024.06.11.

 

 

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az Érintettek megfelelő tájékoztatást kaphassanak a Tadeho Interior Kft (a továbbiakban: Adatkezelő) által kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatkezelésbe esetlegesen bevont adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

 

Jelen adatkezelési tájékoztatóval az Adatkezelő biztosítani kívánja az adatvédelem alkotmányos elveinek és az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését.

 

1. Az adatkezelő adatai:

Adatkezelő megnevezése: Tadeho Interior Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített megnevezése: Tadeho interior Kft

Kapcsolattartó: Fekete Dóra Szabina

Telefonszáma: +3620 4042598

Adatkezelő székhelye: 1012 Budapest, Tábor utca 5. fsz.2.

Adatkezelő cégjegyzékszáma: 01-09-958472

Adatkezelő adószáma: 23287114-2-41

Adatkezelő e-mail címe: info@fancytapeta.hu

Adatkezelő honlapjának címe: www.fancytapeta.hu

 

 

2. Alkalmazott jogszabályok, fogalom meghatározások, adatkezelési alapelvek:

 

 

2.1. Alkalmazott jogszabályok:

 

Társaságunk, mint adatkezelő az Érintett személyes adatainak kezelése, nyilvántartása, feldolgozása és továbbítása során az alábbi jogszabályi rendelkezések és hatósági ajánlások alapján jár el:

 

2.1.1.

Az Európai Parlament és a Tanács 2016.április 27-i (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban GDPR vagy általános adatvédelmi rendelet)

 

2.1.2.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény (a továbbiakban Infotv.)

 

2.1.3.

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény

 

2.1.4.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CVIII. törvény

 

2.1.5.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)  Kormányrendelet

 

2.1.6.

A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,

 

2.1.7.

A számvitelről szóló 2000.évi C. törvény.

 

Amennyiben valamely jogszabály-, egyéb szabályzó hatályát vesztené, úgy az azonos tárgyi hatállyal helyébe lépett szabályt tekintjük irányadónak.

 

2.2. Alkalmazott alapfogalmak:

 

A GDRP és az Infotv. rendelkezéseinek megfelelően:

 

2.2.1.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmai szerv, ügynökség vagy bármely szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

 

2.2.2.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet, vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés illetve megsemmisítés,

 

2.2.3.

Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele,

 

2.2.4.

A személyes adatok határon átnyúló adatkezelése:

a.) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységével összefüggésben kerül sor vagy

 

b.) a személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket,

 

2.2.5.

Adattörlés: az adatok felismerhetetlené tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges,

 

2.2.6.

Adatmegjelölés:  az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából,

 

2.2.7.

Adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából,

 

2.2.8. Adatmegsemmisítés: Az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése,

 

2.2.9. Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik,

 

2.2.10. Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerve, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel,

 

2.2.11. Adatvédelmi incidens A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi,

 

2.2.12. Álnevesítés: A személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és  technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni,

 

2.2.13. Anonimizálás: Olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását,

 

2.2.14.

Biometrikus adat: Egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat,

 

2.2.15. Cookie (süti): A felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (általában sima szöveg) fájl, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával,

 

2.2.16. Címzett: az a természetes személy, vagy jogi személy, közhatalmai szerv vagy ügynökség, vagy bármely egyéb szer, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e,

 

2.2.17. Direkt marketing (közvetlenül üzletszerzési tevékenység)

azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek a célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása,  üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében,

 

2.2.18. Érintett/vásárló/fogyasztó:

Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy,

 

2.2.19. Harmadik fél: az a természetes személy vagy jogi személy, közhatalmai szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kapnak,

 

2.2.20.Harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-állam,

 

2.2.21.Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez,

 

2.2.22. Nyilvánosságra hozatal: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele,

 

2.2.23. IPC cím: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-kontroll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé, tudvalevő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható,

 

2.2.24. Különleges adat:

a.) faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

 

b.) egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat,

 

2.2.25. A nyilvántartási rendszer: A személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető,

 

2.2.26. Profilalkotás: A személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz  kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják,

 

2.2.27.Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző ismeret – valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés,

 

2.2.28.Természetes személyazonosító adatok: az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje

 

2.2.29. Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatinak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri,

 

2.2.30.Tilalmi lista: Azon érintettek név-és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve – a közvetlen üzletszerű szerv erre irányuló előzetes megkeresése – ellenére nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését,

 

2.2.31. Üzletszerzési lista: A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt valamint a családi állapotát tartalmazó lista,

 

2.2.32. Vállalkozás: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is. 

 

 

2.3. Adatkezelési alapelveink:

 

2.3.1.

A Társaságunk, mint adatkezelő (a továbbiakban Adatkezelő) a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint határozza meg, a tevékenységünkre előírt jogszabályok figyelembevételével.

 

Tevékenységünkkel kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos jogszabályokban meghatározottaknak.

 

2.3.2.

Adatkezelő gondoskodik az érintett személyes adatainak védelméről, és biztonságáról különösen a továbbított, tárolt és más módon kezelt személyes adatok véletlen, jogellenes megsemmisítése, elvesztése, jogosulatlan közlése vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés esetére.

 

2.3.4.

Adatkezelő a személyes adatokat az érintett felhatalmazásával valamint törvényi felhatalmazás alapján és a feladat elvégzéséhez szükséges mértékben valamint az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez kapcsolódóan kezeli.

 

2.3.5.

Adatkezelő megtesz minden olyan adatbiztonsági, technikai és szervezési és adminisztratív intézkedést, amely a személyes adatok megfelelő szintű biztonságát garantálja.

 

2.3.6.

Az Érintettek kérése esetén a kérelmükben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.

 

2.3.7.

Társaságunk adatkezelőként és adatfeldolgozókét tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében. 

 

 

3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja, az adatkezelés időtartama, adatfeldolgozás, adattovábbítás

 

 

3.1.  A kezelt adatok köre:

 

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag előre meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és törvényesen kell, hogy történjen.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

 

Az adatkezelések minden esetben az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódnak.

 

A kezelt adatok köre:

• név, (vezeték és keresztnév)
• lakcím,
• szállítási cím,
• számlázási cím,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• születési dátum,

 

A Vásárló, érintett, érdeklődő, a www.fancytapeta.hu weboldal látogatója a (továbbiakban Vásárló)a www.fancytapeta.hu Webáruház (továbbiakban Webáruház) használatával akként nyilatkozik, hogy a 18. életévét betöltötte.

 

Társaságunk, mint adatkezelő (továbbiakban, Adatkezelő)  a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért, a megadott adatai valóságáért kizárólag az azt megadó személy, a Vásárló felel, azért szavatol.

 

Az Adatkezelő tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Webáruház funkciói, a megrendelések nyilvántartása és teljesítése csak abban az esetben lehetséges, ha a Vásárló az adatait az Adatkezelő részére megadja és az adatkezeléshez hozzájárul.

 

3.2.Az adatkezelés esetei:

 

• regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés a regisztráció során,
• regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés vásárlás során,
• nem regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés vásárlás során,
• számlázási adatok kezelése,
• hírlevél, katalógus, SMS reklámajánlat küldés,
• online kapcsolatfelvétel az érintett által, és általunk
• telefonos megkeresések rögzítése (az érintett általi kapcsolatfelvétel)
• termékek értékelése a weboldalon,
• készlethiányos termékről értesítőt kérő érdeklődök tájékoztatása,

3.3. Adatkezelési célok:

 

Adatkezelés célja: a rendelések felvétele, megrendelések teljesítése, a megrendelési visszaigazolás küldése, a rendelések teljesítésével kapcsolatos kommunikáció, a megrendelt termék ellenértékének számlázása, a megrendelések kiszállítása, ill. hírlevélre feliratkozók részre hírlevelek küldése,  továbbá felhasználási fiók kezelése, rendelési adatok és számlák megtekintési lehetőségének biztosítása, kedvencek kezelése, a Vásárló által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon keresztül (pl. készlethiányos termék, vagy méret utáni tájékoztatás) fogyasztói panaszok felvétele, termékértékelések megjelenítése a weboldalon, továbbá ügyfél azonosítás, ügyfélkapcsolat fenntartása.

 

3.4. Adatkezelés jogalapja:

 

3.4.1.

Az érintett hozzájárulása GDPR 6. cikk (1) bekezdés a.) pontja,  ennek esetei: a regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelés, hírlevél küldés, SMS küldés, online kapcsolatfelvétel, telefonos kapcsolatfelvétel, termékek értékelése a weboldalon, az érintett érdeklődő által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon

 

3.4.2.

A szerződés teljesítéséhez szükséges GDPR 6. cikk (1) bekezdés b.) pontja,  ennek esetei: a regisztrált felhasználókra vásárlás esetén vonatkozó adatkezelés, nem regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelés vásárlás esetén,

 

3.4.3.

Adatkezelőkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése GDPR 6. cikk (1) bekezdés c.) pontja, ennek esetei: számlázási adatok kezelése.

 

3.4.4.

Reklámküldemények és ajánlatok küldése céljából az Adatkezelő kizárólag a Vásárló külön erre irányuló kifejezett hozzájárulása esetén kezeli az adatokat a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A Vásárló a hírlevélben található link alkalmazásával vagy az Adatkezelő 1. pontban rögzített elérhetőségein bármikor megtilthatja, hogy részére az Adatkezelő a továbbiakban reklámküldeményt küldjön.

 

 

3.5. Az adatkezelés időtartama:

 

3.5.1.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés a Vásárló hozzájárulásán alapszik a Vásárló hozzájárulásának visszavonásáig vagy adattörlésre vonatkozó kérelméig.

 

3.5.2.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges a rendelés teljesítését követő 5 (öt) évig, (a Ptk. szerinti elévülési időig)

 

3.5.3.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges: a számviteli törvényben meghatározott határidőig 8 (nyolc) évig.

3.5.4.

Azon estekben, amikor az adatkezelés célja  a Vásárló által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon keresztül (pl. készlethiányos termék, vagy méret utáni tájékoztatás) az értesítés kiküldését követő 60 (hatvan) napig.

3.6. Adattovábbítás és Adatfeldolgozás szabályai:

 

3.6.1. Adattovábbítás:

Az Adatkezelő az adatokat a Weboldal üzemeltetése, megrendelések nyilvántartása, a megrendelések teljesítése (pl. szállítás, fizetés)-, ill. reklámajánlatok küldése céljából, valamint a számviteli törvény előírásainak betartása céljából továbbíthatja az adatokat feldolgozók részére.  Az Adatkezelő az adatokat harmadik személyek részére nem továbbítja.

 

Az adatfeldolgozók az adatkezelést az Adatkezelő utasításai szerint végzik, az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját célra adatfeldolgozást nem végezhetnek, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint kötelesek tárolni, megőrizni és törölni. Az adatfeldolgozás során az adatokat az adatfeldolgozók munkavállalói ismerhetik meg.

 

3.6.2.Adatfeldolgozást végez:

 

Barion Payment Zrt.  (cím: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20, 2 emelet) adatfeldolgozási tevékenysége: online bankkártyás fizetés, feldolgozott adatok köre: csak kártyás fizetés esetén név, bankkártya adatok,

 

DPD Hungary Kft  (cím: 1134 Budapest, Váci út 33. 2 emelet)adatfeldolgozási tevékenysége:  futárszolgálati, csomagpostai tevékenység, DM anyagok kézbesítése és visszatérítések kezelése, feldolgozott adatok köre: csak vásárlás esetén név, cím, telefonszám, katalógusküldés esetén: név, cím, vevőkód.

 

Google (cím: 1600 Amphitheatre, Parkway Mountain View, CA 94043 USA), adatfeldolgozási tevékenysége: analytics és remarketing használata, feldolgozott adatok köre: IP cím.

 

3.7. Egyéb:

 

3.7.1.

Vásárlói értékelések: a Webáruházban a Vásárlónak lehetősége van a teremékeket, és a szolgáltatást értékelni. Az értékelés elküldésével a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy értékelését az Adatkezelő a Webáruházban megjelenítse vagy azt törölje. Az elküldött értékeléssel az Adatkezelő szabadon rendelkezik ezt a Vásárló az értékelés elküldésével tudomásul veszi.

A vásárlói értékelések részletes szabályait az Adatkezelő által működtetett www.fancytapet.hu Webáruház Általános Szerződési Feltételei (7. pont Vegyes rendelkezések) tartalmazzák.

 

3.7.2.

Profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja a Vásárlót, hogy a hírlevélre, katalógusra, sms-re feliratkozottakra (továbbiakban feliratkozott) vonatkozóan profilalkotást végez. A profilalkotás során technikai művelettel meghatározza, hogy a feliratkozott megtekintette-e a hírlevél alapján a Webáruházat ill. hogy vásárolt-e és ez alapján az információ alapján küld a továbbiakban a számára hírleveleket, katalógust, és sms-t, a Vásárló érdeklődési körének megfelelően. A profilalkotás a Vásárlóra nézve a termékek és akciók ajánlásán kívül más következménnyel nem jár.

 

3.7.3.

Ideiglenes naplófájlok, un. Log fájlok: A Weboldalunkhoz való hozzáférés esetén a Vásárló végberendezésének internetes böngészője információkat küld a Weboldalunk szerverének, amelyek ideiglenes naplófájlokban un. log fájlokban kerülnek tárolásra. Az ennek során mentett adatrekordok, amelyek az automatikus törlésig tárolódnak a következő adatokat tartalmazzák: Lehívás dátuma és időpontja,  a megtekintett oldal neve, a lehívó eszköz IP címe, hivatkozó URL (származási URL, melyről a Weboldalra látogatott), a közvetített adatmennyiség, betöltési idő, a használt böngésző termék-, és verzióadatai, és a hozzáférést biztosító szolgáltatójának a neve.

Az IP cím kezelésének és feldolgozásának jogalapját: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f.) pontja, jogos érdekünk az alábbi:  a kapcsolat zökkenőmentes létrehozásának és Weboldalunk kényelmes használatának biztosításából, továbbá a rendszerbiztonság és rendszerstabilitás értékeléséből következik.

A Vásárló személyazonosságára közvetlen következtetés az információk alapján nem lehetséges és ezt nem is alkalmazzuk.

Az adatokat tároljuk és a fent említett célok elérését követően automatikusan töröljük. A törlési határidőket a szükségszerűség határozza meg.

 

3.7.4.

Földrajzi hely meghatározás: 

Amennyiben a Vásárló böngészőjében vagy az operációs rendszerében ill. az adott eszközön egyéb beállításaiban engedélyezte  az un. földrajzi hely meghatározását, ezt a funkciót arra használjuk, hogy az aktuális tartózkodási helyéhez kapcsolódó, egyedi szolgáltatásokat kínálhassuk Önnek. Ezeket a tartózkodási helyre vonatkozó feldolgozott adatokat kizárólag ehhez a funkcióhoz kezeljük, ha abbahagyja a használatot az adatok törlésre kerülnek.

 

3.7.5.

A Vásárló az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja az Adatkezelő 1.) pontban meghatározott elérhetőségei bármelyikén.

 

Az alábbi linken található formanyomtatvány kitöltésével igényelheti az Adatkezelőtől, hogy postai úton elküldje az Önről tárolt adatokat.

 

4. Webáruház használatával és működtetésével kapcsolatos technikai jellegű adatkezelések

 

4.1. Sütik,

4.2. Google Analytics

4.3. Google AdWords remarketing

 

 

2024.06.11.